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內江稅務“四化”舉措深化車購稅快速辦理

發布日期: 2019-06-19      來源:市稅務局      背景色:              

  為持續深化“放管服”改革,全面落實車購稅新政,內江稅務“四化”舉措方便納稅人快速辦理車購稅。截至目前,今年成功辦理車購稅7142戶次,其中優惠881戶次,涉及優惠金額946萬元。

  網點布局便捷化。打造“派駐+自助+大廳”三維一體化網點布局,為納稅人提供便捷化的服務。進駐辦公,辦稅窗口前置進駐全市所有車管所,打造“納稅、上牌一條龍服務”,切實將“一次辦好”落到實處;自助申報,通過在人流量集聚的地段投放自助終端,推廣網上申報,實現車購稅納稅人“零次跑”;大廳兜底,在辦稅大廳設置車購稅辦稅專窗,幫助分流納稅人快速辦理相關涉稅業務,確保納稅人辦稅便捷。全市建立起所有車管所、自助辦稅終端、四個實體辦稅服務大廳,一個電子稅務局的立體車購稅快捷申報網絡,網點服務觸角延伸到每個納稅人身邊。

  業務辦理無紙化。在嚴格按照車購稅新政的基礎上,打造互聯網時代納稅服務新體驗,全面推行聯網核查,用電子信息取代紙質信息,解決虛假紙質車購稅完稅證明辦理車輛注冊登記等疑難問題,杜絕稅收征收風險。征收證明無紙化,納稅人繳納車輛購置稅后,不再打印、發放紙質《車輛購置稅完稅證明》,減少稅收成本;免稅證明無紙化,享受車購稅優惠的納稅人,在完成納稅申報后,直接后臺流轉,無需打印紙質的帶“免”字的《車輛購置稅完稅證明》,即可到交管部門辦理后續事宜;退稅證明無紙化,符合退稅條件的車購稅納稅人,無需到稅務局打印紙質的電子完稅信息即可享受無紙化退稅。截至目前,全市辦理“無紙化”車購說完稅證明3000余戶次。

  信息交換平臺化。建立健全信息共享機制,實現稅務與公安,稅務內部各環節,稅務與納稅人信息“零保留、全共享”。搭建稅務局與公安機關交通管理部門車輛數據交換平臺,實現車輛涉稅數據與上牌信息交換,實現數據交換“零延遲、無遺漏”;強化部門聯動,建立市、縣兩級雙向聯絡機制,通過在部門信息傳遞的每一個環節分別確定一名稅務局和交管部門的信息聯絡員,負責工作銜接及信息反饋,即時通報和反饋情況,確保聯系暢通;暢通溝通渠道,通過在辦稅大廳配備車購稅專業導稅人員和微信群、稅企QQ群等暢通納稅人反饋渠道,收集納稅人的建議,確保車購稅相關政策信息“零障礙”傳遞到納稅人。

  申報服務個性化。抓好兩線宣傳,線上通過報紙、電視等傳統媒體、門戶網站和公眾號模式,線下依托辦稅服務廳和大型車輛銷售企業等實體場所張貼公告、擺放宣傳展架,使納稅人及時、精準知曉“車購稅”新政和優惠條件;優化辦稅服務,精簡車購稅申報流程,嚴格落實首問責任制、預約服務、延遲服務等便民辦稅措施,加強一線人員培訓,重點把握《車輛購置稅完稅證明(電子版)》生成的時間節點的注意事項、車輛購置稅退稅校驗的業務規則,以專業服務為納稅人提供良好辦稅體驗;做好應急預案,對辦理車輛注冊登記業務時,可能出現的網絡故障、數據傳輸滯后等問題進行提前預估,并設立應對預案,妥當采用應急模式和容缺模式,避免負面輿情的產生。

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